Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností sit-ipsum s.r.o. a jejími klienty při poskytování služeb.

Přijetí podmínek

Používáním našich služeb nebo uzavřením smlouvy se společností sit-ipsum s.r.o., IČO: 16489327, se sídlem Dlouhá 47, 765 59 Olomouc, Česká republika, vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.

Definice

Pro účely těchto podmínek znamenají:

  • Poskytovatel: sit-ipsum s.r.o.
  • Klient: fyzická nebo právnická osoba využívající naše služby
  • Služby: vývoj technologických platforem, digitálních tržišť a související služby
  • Smlouva: písemná dohoda mezi poskytovatelem a klientem

Poskytované služby

sit-ipsum poskytuje služby v oblasti vývoje a správy technologických platforem, digitálních tržišť, technické podpory a souvisejících IT služeb. Konkrétní rozsah služeb je vždy specifikován v individuální smlouvě s klientem.

Uzavření smlouvy

Smlouva vzniká písemným potvrzením objednávky ze strany sit-ipsum nebo podpisem smlouvy oběma stranami. Ústní dohody jsou platné pouze pokud jsou následně potvrzeny písemně. Všechny změny smlouvy musí být provedeny písemně a odsouhlaseny oběma stranami.

Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v cenové nabídce nebo smlouvě. Platí následující podmínky:

  • Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není stanoveno jinak
  • Splatnost faktur je 14 dní od vystavení, pokud není dohodnuto jinak
  • V případě prodlení s platbou si vyhrazujeme právo na úroky z prodlení
  • Při významném prodlení můžeme pozastavit poskytování služeb

Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

  • Poskytovat pravdivé a úplné informace potřebné pro realizaci služeb
  • Spolupracovat při realizaci projektu a poskytovat potřebné podklady
  • Hradit dohodnutou cenu ve stanovených termínech
  • Informovat o změnách, které mohou ovlivnit poskytování služeb
  • Používat poskytnuté služby v souladu s platnými předpisy

Povinnosti poskytovatele

sit-ipsum se zavazuje:

  • Poskytovat služby s odbornou péčí a v dohodnuté kvalitě
  • Dodržovat dohodnuté termíny a specifikace
  • Informovat klienta o průběhu realizace projektu
  • Chránit důvěrné informace klienta
  • Poskytovat technickou podporu podle dohodnutých podmínek

Duševní vlastnictví

Autorská práva k vytvořeným řešením přecházejí na klienta po úplném uhrazení ceny, pokud není dohodnuto jinak. sit-ipsum si vyhrazuje právo používat obecné know-how a metodiky získané při realizaci projektů. Klient nesmí bez souhlasu sit-ipsum poskytovat vytvořená řešení třetím stranám pro komerční účely.

Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany, které se dozvědí v souvislosti se spoluprací. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu. Důvěrné informace nesmějí být poskytnuty třetím stranám bez písemného souhlasu.

Omezení odpovědnosti

sit-ipsum odpovídá za škody způsobené porušením smluvních povinností až do výše ceny za poskytnuté služby. Neodpovídáme za nepřímé škody, ztrátu zisku nebo škody způsobené třetími stranami. Odpovědnost za škody je vyloučena v případech vyšší moci, nesprávných podkladů od klienta nebo nesprávného používání poskytnutých služeb.

Záruka a reklamace

Poskytujeme záruku na naše služby po dobu 12 měsíců od předání, pokud není dohodnuto jinak. Záruka se nevztahuje na škody způsobené nesprávným používáním, zásahem třetích stran nebo běžným opotřebením. Reklamace musí být uplatněna písemně do 30 dnů od zjištění vady.

Ukončení smlouvy

Smlouva může být ukončena dohodou stran, uplynutím doby nebo výpovědí. Výpověď musí být doručena písemně s výpovědní lhůtou 30 dnů, pokud není dohodnuto jinak. V případě podstatného porušení smlouvy může být smlouva ukončena okamžitě. Při ukončení smlouvy má klient právo na předání všech hotových částí projektu.

Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za nesplnění svých povinností, pokud je způsobeno okolnostmi vyšší moci (přírodní katastrofy, válečné konflikty, vládní nařízení, kybernetické útoky apod.). Strana postižená vyšší mocí musí druhou stranu bezodkladně informovat a učinit veškerá rozumná opatření k minimalizaci dopadů.

Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li smírné řešení možné, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky, místně příslušný je soud podle sídla sit-ipsum.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na této stránce. Všechny osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR a dalšími platnými předpisy.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást všech smluv uzavřených se sit-ipsum. V případě rozporu mezi těmito podmínkami a individuální smlouvou má přednost smlouva. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. sit-ipsum si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit, o změnách budou klienti informováni předem.

Kontaktní údaje

Pro dotazy k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte:

Účinnost

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. ledna 2026 a nahrazují všechny předchozí verze.